Merci de nous avoir confié la gestion de votre garantie Rubi.

Notre équipe Ceramed prendra en charge la transmission de votre dossier auprès de Rubi.

Un représentant communiquera avec vous sous peu et vous fera parvenir la facture de 100 $ pour la gestion de votre dossier.

Rappel important :

👉 Le délai de traitement est de 3 à 12 jours ouvrables.

👉 Si la réclamation est acceptée, Rubi procédera à la réparation ou au remplacement de votre outil selon les conditions de garantie.

👉 Si la réclamation est refusée, le montant de 100 $ sera converti en crédit utilisable sur notre boutique en ligne Ceramed.

Vous êtes donc toujours gagnant : un outil remplacé ou un crédit équivalent.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à commande@ceramed.ca ou par téléphone au 1 (438) 807-3388.